FAQ

hiTV 常见问题

这里整理了 Android 手机、Android TV、电视盒子、iPhone/iPad H5 网页端、投屏、字幕和版权投诉相关问题。

hiTV 支持哪些设备?

支持 Android 手机、Android TV、安卓电视盒子,以及 iPhone、iPad、Mac、Windows 浏览器访问 H5 网页端。

Android TV 可以安装吗?

可以。下载 APK 后通过 U 盘或电视浏览器安装,并在系统设置中允许未知来源应用。

iPhone 需要安装 App 吗?

不需要。iPhone 和 iPad 可以直接使用 Safari 或 Chrome 打开 hiTV H5 网页端。

播放卡顿怎么办?

建议切换更稳定网络、靠近路由器、使用 5GHz Wi-Fi 或有线网络,并关闭占用带宽的后台应用。

如何投屏?

Web 端可使用 AirPlay 或浏览器 Remote Playback;安卓端可在播放器内使用投屏入口连接局域网设备。

如何切换字幕?

进入播放器后打开字幕按钮,选择需要的字幕语言。不同平台可用字幕能力可能略有差异。

如何反馈问题?

请发送设备型号、系统版本、客户端版本、问题截图或复现步骤到 [email protected]

如何进行版权投诉?

权利人可将身份证明、权属证明、涉嫌侵权位置和联系方式发送至 [email protected]